أعلنت الأورومتوسطية للحقوق، بالشراكة مع مؤسسة دانر، عن نشر «دليل الإجراءات المشتركة للتعهد بالنساء والأطفال ضحايا العنف بمراكز الإيواء»، وهو دليل عملي ومرجعي يهدف إلى دعم مراكز الإيواء وتعزيز قدرتها على تقديم خدمات أكثر جودة ونجاعة للنساء والأطفال ضحايا العنف.
ويأتي هذا الدليل في إطار الجهود الرامية إلى توحيد إجراءات العمل داخل مراكز الإيواء، وتطوير الممارسات المهنية المعتمدة في التعهد بالضحايا، بما يضمن استجابة متكاملة تراعي خصوصية كل حالة واحتياجاتها، وتضع سلامة الضحايا وكرامتهن وحقوقهن في صميم مختلف مراحل التدخل.
ويغطي الدليل مختلف مراحل مسار التعهد، بداية من الاستقبال والقبول، مرورًا بالإحاطة الصحية والنفسية والقانونية والاجتماعية والاقتصادية، وصولًا إلى آليات الإحالة والتنسيق بين مختلف المؤسسات والمتدخلين. كما يتناول الدليل جوانب مرتبطة بإدارة الحياة اليومية داخل مراكز الإيواء، إلى جانب الإجراءات الواجب اعتمادها في حالات الطوارئ.
ولا يقتصر الدليل على تقديم المبادئ والتوجيهات العامة، بل يتضمن كذلك أدوات ونماذج عملية يمكن للمهنيين والمهنيات الاستناد إليها في عملهم اليومي، بما يساعد على تحسين جودة الخدمات وتوحيد طرق التدخل وتعزيز التنسيق بين مختلف الأطراف المتدخلة في مسار حماية النساء والأطفال ضحايا العنف.
ويؤكد الدليل أهمية اعتماد مقاربة شاملة تضع الضحية في مركز عملية التعهد، وتحترم حقوقها وخصوصيتها وكرامتها، مع ضمان توفير الإحاطة اللازمة بما يتلاءم مع احتياجاتها الصحية والنفسية والاجتماعية والقانونية والاقتصادية.
كما يمثل هذا الإصدار أداة مرجعية لفائدة العاملين والعاملات في مراكز الإيواء ومختلف المتدخلين في مجال مكافحة العنف، من أجل تطوير الممارسات وتعزيز التكامل والتنسيق المؤسساتي، بما يساهم في توفير بيئة أكثر أمانًا ودعمًا للنساء والأطفال الذين تعرضوا للعنف.
ويأتي نشر هذا الدليل ليشكل إضافة عملية إلى الجهود المبذولة من أجل تحسين منظومة التعهد بالنساء والأطفال ضحايا العنف، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهن، بما يضمن حماية أفضل واحترامًا أكبر لحقوقهن وكرامتهن.
للاطلاع على الدليل كاملًا:
https://euromedrights.org/ar/publication/دليل-الإجراءات-المشتركة-للتعهد-بالنس/